程序麻将机是可以自动洗牌的麻将机，采用遥控控制，分为一体机和改装机。
工作原理：
程序麻将机的麻将牌是带有磁性，麻将牌在一个倾斜的圆盘上随盘转动，牌上升到高处时，有磁性那面的牌被园盘上方铁环片吸往，并随环片转动送至一条槽由拨杆推走，正面没有磁性的牌则继续在盘上转动，牌被叠成双后由推杆按数分配送往四面。圆盘上有一条小弹簧把牌翻拨，以磁面向上而被铁环吸住，使正面的牌翻向下，直到较后所有的牌都被送到槽上带走。四面的牌够数后，由人操纵电钮，牌下面的托板将四面叠好的牌送出台面。
如果程序麻将机出现卡牌故障，可以尝试以下处理方法：
检查卡牌是否卡住：先观察卡牌是否卡在了卡槽或其他部件中，如果是的话，可以尝试轻轻拨动或推动卡牌，看是否能够解决卡牌的问题。
清洁卡牌和卡槽：如果卡牌卡住的原因是灰尘或污垢导致的，可以使用软毛刷或棉签轻轻清洁卡牌和卡槽，确保没有杂物阻碍卡牌的正常运动。
检查卡牌磨损：如果卡牌已经磨损或变形，可能会导致卡牌卡住或无法正常出牌。如果发现卡牌磨损，建议更换或修复卡牌。
调整卡槽位置：有些卡槽可能会松动或不稳定，导致卡牌无法正常进入或出牌。可以尝试调整卡槽位置，确保卡槽与卡牌的匹配度良好。
联系维修人员：如果以上方法无法解决卡牌故障，建议联系专业的程序麻将机维修人员进行修复。他们有经验和专业工具，可以更好地诊断和解决卡牌故障。
重要提示：在处理程序麻将机故障时，应注意，并严禁自行拆卸或修复不熟悉的部件。如果不确定如何处理，较好咨询专业人士的建议或寻求专业维修服务。
如何保养程序麻将机？
1、环境要求：机器宜摆放在干燥、通风、避免阳光直接照射处，远离酸、碱性溶剂；轻拿轻放，较好能够固定位置，不轻易移动；
2、日常保养：为延长机器的使用寿命，请定期对机器以下部分进行合理的保养。
①机械滑动部分加润滑油：双滑杆、平推滑杆、升降杆、槽端小轴被动轮芯轴等处；
②齿轮咬合部分加润滑脂：散齿轮咬合处。
如何挑选优质的麻将机？
1.看麻将机的外观和部件。
当前，先进的麻将机均采用塑框外观，只有用高强度工程塑料制作的塑框才不容易损坏和掉色。与此同时，塑料制品的好差决定于原材料的注射成型，质量的塑料即使用锋利的刀片也只能将其划破，不会产生不均匀的泡沫。只要塑料质量达到标准，才能算出合格的麻将机，人们在选购时可通过查看塑料等级报告来判断。
2.倾听麻将机的声音。
一个麻将机在运转过程中的声音对机械质量的判断具有重要作用，但往往是较容易被忽视的。不管是家里还是开麻将室，要想健康快乐地进行娱乐活动，一定要记得挑一台声音小、音质稳定的麻将机，哪怕贵几百元也是值得的，这样就能大大减少客户流失的可能性。
3.重视售后服务。
除少数家庭用户外，大多用于宾馆、酒店、棋牌室等营业场所。所以，用户在选购麻将机时，一定要考察麻将机厂家是否能提供及时有效的售后服务，是否能满足用户需求，这些对麻将机的正常使用和按时收回投资至关重要。因为高级宾馆对于麻将机的考察比较周密，消费者可以参照高星级酒店中普遍采用的机械品牌进行选择。