一、门诊部主任在分管副院长的领导下，负责门诊的管理工作。
二、做好门诊环境管理和秩序管理，使门诊就医环境更加现代化、人性化，更加舒适、温馨、优美、便捷。
三、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决，并及时向主管领导汇报工作，提出改进工作措施。
四、加强预检分诊的管理，做好疫情防控工作，严格执行疫情防控工作流程，严格执行隔离制度，防止交叉感染。
五、做好导诊工作人员的岗前培训，主动服务，有效指导患者就诊，为患者解答疑难问题，提高服务质量。
六、对伤残病人、危重病人（包括卒中、胸痛、创伤病人）、60岁以上老人、军人，应优先安排就诊，开通绿色通道。
七、每日检查开诊情况,做好医务人员出诊管理，加强与各科室沟通协调，合理调配各科室人力资源。
八、门诊定期组织门诊部全体人员进行医德医风教育和医院服务礼仪培训。
九、开展便民服务，不断增加便民措施项目。
诊断证明怎么开
（一）按照医院规定进行对症科室挂号、取号。
（二）遵守挂号单就诊时间，有序排队就诊。
（三）医生开具对症“检查”“化验”项目单据，依次完善检验科出具病理报告书面说明。
（四）递交对症“检验科病理报告书面说明”，医师终为患者确诊“开具病情诊断证明书”。
法律分析：病历证明是指病人的出、入院证、出入院记录、特殊检查报告(比如B超、CT等),有这些基本上就能证明你的病情。 病假条是请假专用的证明，去医院看病挂号对应相应的病情会给你开。
法律依据：《医疗事故处理条例》 第五十八条 医疗机构或者其他有关机构违反本条例的规定，有下列情形之一的，由卫生行政部门责令改正，给予警告;对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分;情节严重的，由原发证部门吊销其执业证书或者资格证书：
(一)承担尸检任务的机构没有正当理由，拒绝进行尸检的;
(二)涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料的。
病历都有的内容如下：
1、首页；
2、入院记录；
3、出院记录；
4、出院诊断证明；
5、体温单；
6、医嘱单；
7、化验单；
8、医学影像检查资料；
9、特殊检查和同意书；
10、手术同意书；
11、手术及麻醉记录单；
12、病理报告单；
13、护理记录等内容。